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Personal de cuidado infantil: tómese su tiempo para contratar y actúe con rapidez en caso de despidos.
Un proceso de contratación cuidadoso, y medidas oportunas en caso de despidos, protegen a los niños, las familias, el personal y su programa.
Por qué son importantes las decisiones de contratación y despido
Las decisiones sobre el personal influyen directamente en la seguridad de los niños, la confianza de las familias, la moral del equipo y la reputación de su negocio. Tomarse su tiempo a la hora de contratar y actuar con rapidez cuando alguien no encaja mantiene su programa sólido y estable.
Impactos de mantener al personal con bajo rendimiento
Cuando un miembro del personal tiene dificultades constantes o se comporta de manera inapropiada, el efecto dominó puede perjudicar a los niños, las familias, los compañeros de trabajo y su negocio.
Manejo de problemas de desempeño y despidos
Las expectativas claras, la documentación cuidadosa y un proceso de terminación profesional te ayudan a proteger tu programa y a defender tus valores.
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1
Documentar claramente
Mantenga registros de las inquietudes, infracciones y medidas correctivas. Una documentación sólida demuestra la causa justificada y protege su programa.
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Resuelva rápidamente cualquier inquietud
Da retroalimentación directa, sigue tus políticas y ofrece oportunidades para mejorar.
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3
Siga los pasos adecuados para la terminación
Si es necesario despedir a un empleado, reúnase con él en privado, sea claro y conciso, cuente con la presencia de un testigo y aborde los aspectos logísticos finales. Revoque inmediatamente su acceso a los sistemas.
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Apoyo al personal restante
Tranquilice a su equipo, refuerce los valores del programa e invierta en la moral mediante el reconocimiento, el desarrollo y una remuneración justa.
Guía para la contratación
Una contratación cuidadosa evita problemas futuros. Las preguntas de entrevista basadas en el comportamiento te ayudan a comprender cómo ha actuado un candidato, no solo lo que pretende hacer.
Hacer las preguntas adecuadas en una entrevista
Utilice preguntas que pidan a los candidatos que describan situaciones reales vividas en el pasado y lo que hicieron, no lo que creen que harían.
Siempre revisa las referencias
Aunque los antiguos empleadores no puedan compartir toda la información, unas preguntas bien planteadas pueden revelar datos muy interesantes. Pregunta si volverían a contratar a esa persona, en qué puesto podría destacar y si surgieron problemas.
Si las referencias no devuelven las llamadas, o responden de manera vaga, es una señal de alerta.
¿Necesitas más recursos?
Echa un vistazo a estas estrategias prácticas para contratar y seleccionar personal cualificado para el cuidado infantil.